Guía de pago

Bienvenido a Valessahome. Para ofrecer una experiencia de compra segura y sencilla, hemos preparado esta guía con información sobre los métodos de pago aceptados y el proceso de verificación de pedidos.

Métodos de Pago Aceptados

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Visa

• MasterCard

Todos los pagos se procesan utilizando conexiones seguras para proteger la información financiera de nuestros clientes.

Proceso de Pago

• Seleccione los productos que desea adquirir y añádalos al carrito.

• Acceda a la página de finalización de compra.

• Introduzca la información de facturación y entrega requerida.

• Seleccione su método de pago preferido.

• Confirme el pedido y complete la transacción.

Una vez autorizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.

Verificación del Pedido

Por razones de seguridad, algunos pedidos pueden requerir verificaciones adicionales antes de ser procesados.

En caso de necesitar información complementaria, nos pondremos en contacto con usted utilizando los datos facilitados durante la compra.

Moneda de Pago

Todos los importes mostrados en nuestro sitio web se expresan en euros (€).

El importe final se mostrará claramente antes de confirmar el pedido.

Seguridad de las Transacciones

Aplicamos medidas de seguridad diseñadas para proteger la información de pago y reducir el riesgo de transacciones no autorizadas.

No almacenamos información completa de tarjetas bancarias más allá de lo estrictamente necesario para procesar la operación correspondiente.

Reembolsos

Cuando proceda un reembolso aprobado, el importe será devuelto al mismo método de pago utilizado durante la compra.

El tiempo estimado de recepción del reembolso es de 1 a 3 días laborables, dependiendo de los procedimientos de la entidad emisora de la tarjeta.

Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con pagos o facturación, puede comunicarse con nosotros:

Dirección:
1815 Grove Way, Hampton, GA 30228, United States

Teléfono:
+1 (678) 759-8165

Correo electrónico:
client@valessahome.com

Horario de atención:
Lunes a viernes, 09:00 – 18:00 (CET)